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Retours et remboursements

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Politique de remboursement pour les achats en ligne


En cas d'insatisfaction de nos services ou produits, l'acheteur a la liberté de nous demander un remboursement. Notre politique de remboursement sera la suivante :

L'acheteur sera admissible à un remboursement du produit acheté conformément aux termes de cette politique (« Politique de remboursement »). La politique de remboursement ne remplace ni ne remplace la garantie limitée d'ELEPHANT-CNC ou l'exclusion de cette garantie contenue dans le contrat de licence d'utilisateur final d'ELEPHANT-CNC. La politique de remboursement est applicable uniquement dans les délais indiqués dans les présentes et sous réserve des exigences énoncées dans les présentes.

POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

Si vous souhaitez rembourser notre produit alors :

Soumettez une demande formelle par écrit en envoyant un e-mail à manager@elephant-cnc.com ou appelez le +86-186-6899-1371 pour confirmer le remboursement.

Tout d'abord, il doit être retourné dans les 30 jours suivant la date d'expédition.

Deuxièmement, après avoir reçu votre produit, les frais d'expédition + les frais de transaction + les frais d'emballage seront déduits de votre montant et le montant restant sera transféré sur votre compte si le produit ne présente aucun type de dommage.

Troisièmement, si nous avons reçu le produit après 30 jours à compter de la date de livraison, il ne sera pas accepté.

En cas de paiement par carte de crédit/carte de débit/net banking, les remboursements seront effectués sur la carte de crédit/carte de débit/net banking d'origine fournie au moment de l'achat et en cas de paiement par passerelle de paiement, le remboursement sera effectué sur le même compte.