Services

En savoir plus sur les services fiables et professionnels de Blue Elephant

Excellence du service, au-delà des attentes

Nous offrons un accompagnement dédié, de la consultation à la maintenance, vous aidant à donner vie à vos idées en toute confiance.

Service 1

Assistance 24h/7

Assistance disponible à tout moment par chat, e-mail ou téléphone.

Service 2

Assistance à distance

Dépannage technique et optimisation des machines.

Service 3

Formation et orientation

Manuels complets et didacticiels vidéo.

Service 4

Maintenance et pièces

Entretien régulier et fourniture de pièces détachées d'origine.

Service 5

Solutions sur mesure

Configurations sur mesure pour répondre à des besoins spécifiques.

Service 6

Visites d'usine

Ouvert pour des inspections sur place et des visites des installations.

Trouvez la machine CNC adaptée à vos besoins

Service 7

Service avant-vente

  • Consultation Gratuite
    Conseils d'experts pour recommander les meilleures solutions CNC.
  • Analyse du produit
    Des tests d'échantillons sont disponibles pour garantir l'adéquation.
  • Solutions sur mesure
    Configurations sur mesure, incluant la taille, les fonctions et l'apparence.
  • Support technique
    Explications et démonstrations détaillées des produits.
  • Market Insights
    Tendances de l’industrie et conseils d’achat pour les clients professionnels.

Service après-vente

  • Installation et configuration
    Installation et formation sur site en Chine continentale.

  • Assistance technique à distance
    Dépannage par vidéo, téléphone ou assistance en ligne.

  • Garantie et entretien
    Garantie gratuite d'un an et assistance technique à vie.

  • Fourniture de pièces de rechange
    Disponibilité à long terme des pièces de machines d'origine.

  • Formation opérationnelle
    Manuels, vidéos et sessions de formation professionnelle.

  • Suivis réguliers
    Suivi du service client pour assurer le bon fonctionnement.

Service 8

Pourquoi nous choisir ?​

Pourquoi nous choisir ?​

techniques

Service au client

Contrôle de qualité

Disponibilité des pièces de rechange

Logiciel de formation

Options de personnalisation :

Éléphant bleu

Service 9

Service mondial 24h/7 et XNUMXj/XNUMX

Service 9

Plus de 160 étapes d'inspection strictes

Service 9

Expédition mondiale rapide

Service 9

Solutions CNC entièrement personnalisables

Service 9

Formation gratuite en ligne et à distance

Autres marques CNC

Service 14

Limité aux heures ouvrables

Service 14

Tests d'usine de base

Service 14

Livraison limitée et lente

Service 14

Configurations standard uniquement

Service 14

Guides de base

Blue Elephant

Autres marques CNC

Service au client

Service 19

Service mondial 24h/7 et XNUMXj/XNUMX

Service 20

Limité aux heures ouvrables

Service 21

Contrôle de qualité

Service 19

Plus de 160 étapes d'inspection strictes

Service 20

Tests d'usine de base

Service 21

Disponibilité des pièces de rechange

Service 19

Expédition mondiale rapide

Service 20

Livraison limitée et lente

Service 21

Logiciel de formation

Service 19

Solutions CNC entièrement personnalisables

Service 20

Configurations standard uniquement

Service 21

Options de personnalisation :

Service 19

Formation gratuite en ligne et à distance

Service 20

Guides de base

Service 21

Processus de livraison des machines CNC

Service 34
Service 35

Devis rapide et gratuit

Fournissez un devis rapide et gratuit avec des prix et des spécifications détaillés.

Service 36
Service 37

Confirmer les détails de la commande

Finalisez les détails de la commande, signez le contrat et confirmez le calendrier de production.

Service 38
Service 39

Préparation à la production

Vérifier les matériaux et les configurations, préparer la production.

Service 40
Service 41

Expédition transparente

Organisez une expédition sécurisée avec un suivi clair et des mises à jour de livraison.

Service 42
Service 43

Soumission des exigences

Recueillir les besoins et les spécifications des clients pour le produit demandé.

Service 44
Service 35

Devis et échantillons

Fournissez des détails sur les prix et organisez des tests d'échantillons si nécessaire.

Service 36
Service 37

Confirmer les détails de la commande

Finalisez les détails de la commande, signez le contrat et confirmez le calendrier de production.

Service 48
Service 41

Production et livraison

Fabriquer le produit et organiser l'expédition au client.

Connectez avec nous

Pour toute demande de renseignements, n'hésitez pas à nous contacter au :

Contactez-nous sur WhatsApp au +86-186-6899-1371

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